Service

Unsere Welt ist Druck und Kopie

Da kommen wir her und hier kennen wir uns aus wie kaum ein anderer Dienstleister im Rhein-Main-Gebiet. Wir beraten Sie in allen Fragen und stehen Ihnen für alle Bedürfnisse mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Erfahrung ist Ihr Wettbewerbsvorteil denn nur ein funktionales System ist in der Lage, den gewünschten Output zu liefern. Dementsprechend gibt es bei uns auch keinen Service von der Stange sondern genau die Leistungen, die Ihr Unternehmen tagtäglich benötigt.

 

Unsere Priorität: Professioneller Service und absolute Kundenzufriedenheit!

Durch die Kombination aus unkompliziertem Online Service und fachkundiger Vorortberatung bieten wir ein nahezu einzigartiges Konzept für die ganze Region. Unsere Kunden vertrauen bereits seit Jahren auf einen starken Partner, auf den man sich zu jeder Zeit verlassen kann. Wir beherrschen unser Geschäft und tragen dafür Sorge, dass unsere Mitarbeiter immer auf dem aktuellen Stand der Technik sind. Dazu gehört es natürlich auch, dass wir uns mit neuen Technologien und Trends beschäftigen, die Ihr Unternehmen in Zukunft beeinflussen könnten.

 

Analyse & Beratung

Sie kennen Ihr Geschäft – wir Ihre Anforderungen! Gemeinsam finden wir die effizienteste und wirtschaftlichste Lösung für Ihr Tagesgeschäft und denken dabei auch an die Zukunft. Das Ergebnis: mehr Effizienz und Effektivität für Ihren gesamten Dokumenten-Workflow. Wir analysieren Ihre Dokumente, die vorhandene Technik und Ihre (Geschäfts-)Prozesse gleichermaßen und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Konzepte und Lösungen, die alle relevanten Aspekte berücksichtigen: Gerätenutzung und -administration, IT-Infrastruktur, Prozessgestaltung, Kostenkontrolle und Investitionsschutz.

 

Qualifizierte Installation

Unsere hauseigenen Techniker installieren Druck- und Kopiersysteme nach höchstem Qualitätsstandard bei Ihnen vor Ort. Dank umfassender Vorbereitung merkt Ihr Business in der Regel nur sehr wenig von einer Neuinstallation, sodass Ihr Tagesgeschäft ungehindert weiterläuft. Selbstverständlich integrieren wir nach vorheriger Analyse der Systemumgebung das neue System auch in Ihr Netzwerk.

 

Vor Ort Service – Service on Demand

Nach unserem Verständnis beginnt Service nicht erst mit der Wartung und Reparatur, sondern gleich nach der Anschaffung neuer Geräte. Wir stehen Ihnen auch vorher schon zur Seite, beraten Sie proaktiv wo gewünscht und helfen Ihnen bei der Integration der Geräte in Ihr Netzwerk. Durch unsere Nähe sind wir ständig in Bereitschaft und reaktionsbereit wenn es mal eng wird. Bei uns gibt es den vollen Service nicht nur nach einem festgelegten Wartungsintervall sondern immer dann, wenn Sie uns brauchen!